Home / Verzenden

Verzenden

Veelgestelde vragen

Bij FitKitchen kan je snel, makkelijk en veilig bestellen! Verder houden we je vanaf het moment dat je besteld ook volledig op de hoogte met de status van je bestelling. Hieronder kun je alle nodige informatie vinden over het verzenden bij FitKitchen.

België/Nederland

Indien je voor 22:00 uur besteld hebt (maandag tot vrijdag) wordt je pakket de volgende dag nog verzonden.

Bij vooruitbetaling per bank geldt dat je bestelling wordt verzonden op het moment dat de betaling binnen is op onze bankrekening. In de meeste gevallen heb je binnen 48-72 uur je pakketje in huis, maar het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je pakket vertraging ondervindt.

Zodra je pakket bij ons klaar is om verzonden te worden ontvang je een e-mail met een Track&Trace code, waarmee je je pakket kunt volgen. Hier kun je kijken waar je pakket op dit moment is en of er nog bijzonderheden zijn.

België/Nederland

Bij alle bestellingen met een waarde vanaf € 100,- betaal je geen verzendkosten. Bij een bestelling onder de € 100,- vragen wij een minimumbijdrage van € 3,95 in de verzendkosten, wat potentieel hoger kan zijn afhankelijk van andere verzendfactoren zoals gewicht en meer.

België/Nederland

Je bestelling wordt verzonden met PostNL. Zij leveren van maandag t/m zaterdag. Het is mogelijk om je pakket op zondag te laten bezorgen, kies daarvoor ‘zondagslevering’ in de check-out, hiervoor vragen wij een extra minimumbijdrage van € 3,50.

Let op: wanneer je betaald met vooruitbetaling per bank wordt je bestelling pas verzonden op het moment dat de betaling bij ons binnen is.

Wanneer je op het moment van bezorging niet thuis bent wordt je pakket afgeleverd bij een postkantoor bij jou in de buurt. Je kunt de locatie zien op je Track & Trace pagina.

Neem je ID-bewijs of paspoort mee om je te legitimeren wanneer je het pakket gaat ophalen. Heb je geen track & trace ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wacht nog even af, het kan zijn dat er nog een deel wordt geleverd! In de verzendbevestiging vind je een of meerdere linkjes naar de track and trace van je pakketjes. Daar zie je de status van jouw bestelling.

Bezorging via PostNL: De bezorger geeft je pakketje af bij de buren. Als dat niet lukt, dan brengt de bezorger je pakketje naar een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt.

Weet je van tevoren al dat je er niet bent? Dan kun je via PostNL.nl vaak al vóór de eerste bezorgpoging een ander moment kiezen.

Verder heb je bij FitKitchen ook de optie om zelf te kiezen in welk tijdvak en op welke dag jij jouw pakketje wil ontvangen. Zo kun je kiezen wat voor jou het beste uitkomt.

Andere vragen?

Informatie over bestellen

Wens je meer informatie over bestellen? Bekijk dan onze bestelpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over bestellen
Informatie over betalen

Wens je meer informatie over betalen? Bekijk dan onze betaalpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over betalen
Informatie over retourneren

Wens je meer informatie over retourneren? Bekijk dan onze retournerenpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over retourneren

Andere vragen?

Informatie over bestellen

Wens je meer informatie over bestellen? Bekijk dan onze bestelpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over bestellen
Informatie over betalen

Wens je meer informatie over betalen? Bekijk dan onze betaalpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over betalen
Informatie over retourneren

Wens je meer informatie over retourneren? Bekijk dan onze retournerenpagina met meer informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.

Info over retourneren

FitKitchen.be
Brandstof voor jouw lichaam

Heb je nog vragen?

Stuur een bericht
WhatsApp

(+32) 0489 30 72 27

Bel op

(+32) 0489 30 72 27

Mail naar

info@fitkitchen.be

Contactformulier

Stel je vraag

Contactformulier

Neem contact op via het contactformulier. Vul jouw gegevens in en het FitKitchen team neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Bij FitKitchen begrijpen we dat het bereiken van je fitnessdoelen meer vereist dan hard werken en toewijding; het vereist de juiste voeding en supplementen om je prestaties te verbeteren en je gezondheid te optimaliseren. Of je nu een professionele atleet bent, een ambitieuze fitnessfanaat of gewoon iemand die een actieve levensstijl nastreeft, wij zijn er om je te ondersteunen op je reis naar grootsheid.

Zo biedt FitKitchen een ruim aanbod aan van de meest kwalitatieve merken op het vlak van nutritie, sportvoeding, supplementen, maaltijden en meer. Ideaal voor zowel amateursporters als ervaren sporters. Het aanbod van FitKitchen varieert van spiergroeisupplementen, afvaloplossingen, eiwitten, aminozuren, weightgainers, preworkout producten, kleding, voorbereide en gezonde maaltijden en heel wat meer. Verder biedt FitKitchen de klant ook veilige betalingen, verzendingen en retour aan. 

Een team van professionals op onze klantenservice staat klaar om al je vragen over onze voedingssupplementen en andere producten te beantwoorden. Heb je een vraag? Dan is het contactformulier de makkelijkste manier om vragen te stellen.

Productvraag stellen

Je hebt 30 dagen de tijd om een ongeopend artikel te retourneren. Maak je retour aan met de knop hieronder.

Retour aanmelden

Ontbreekt een bepaald artikel in je bestelling? Of was het artikel dat je hebt ontvangen niet juist? Neem contact op met onze klantenservice.

Verkeerd ontvangen

Het kan altijd gebeuren dat een product beschadigd of kapot wordt geleverd. Gebruik de knop hieronder om de schade te melden (gelieve foto’s te voorzien). Dan zoeken we samen met jou naar een gepaste oplossing.

Meld de schade

Ja, dit is mogelijk. Kom langs bij FitKitchen op locatie om je bestelling af te halen.

Merknaam FitKitchen
Geregistreerd onder DrFitness BV.
Gruitroderbaan 37
3670, Oudsbergen
België
BTW-nummer: BE0797846378
ING Bank België
IBAN: BE96363228751605